Kupte si Lexus nebo Porsche, ale pokud možno raději se vyhněte Fiatu. Studie spolehlivosti vozidel americké společnosti J.D. Power pro rok 2017, která si každoročně klade za cíl informovat a případně varovat spotřebitele před nekvalitními produkty nebo službami, to jasně naznačuje. Anketa se zabývá problémy, jenž se svými auty mají zákazníci v USA, nejsou to tedy data servisů či pojišťoven. Výsledky jsou uvedeny jako „provozní spolehlivost na 100 vozidel”, tedy kolik problémů američtí majitelé nahlásili v přepočtu na stovky zkoumaných automobilů. Ve výsledném hodnocení platí, že čím nižší skóre, tím spolehlivější vůz.

Pro letošní rok byly monitorovány auta na poměrně velkém vzorku 35.186 dotazovaných. Ve dvaadvaceti procentech si zákazníci v loňském roce stěžovali na problémy s komunikačním rozhraním automobilů, audio systémů a navigací. Daleko častěji se objevovaly potíže s akumulátory, na ty si stěžovalo meziročně o čtyřiačtyřicet procent více majitelů vozů. Celkem můžou respondenti zaškrtnout 177 specifických problémů. Podle studie společnosti J.D. Power se průměrný počet potíží každý rok zhoršuje. V roce 2015 činil průměr 147 problémů na stovku aut, v roce 2016 už toto číslo vzrostlo na 152 a letos zaznamenalo hodnotu 156 potíží.

V tomto roce nejlépe dopadly značky Lexus a Porsche se shodným počtem 110 problémů na 100 vozidel, které následuje Toyota (123), Buick (126), Mercedes-Benz (131), Hyundai (133), BMW (139), Chevrolet (142), Honda (143), Jaguar (144), Kia (148), Lincoln nebo Mini (150), GMC (151), Cadillac (152), Audi (153), Volvo (154), Chrysler (159), Subaru a Volkswagen (164), Mazda (166), Acura (167), Nissan (170), Land Rover (178), Mitsubishi (182), Ford nebo RAM (183), Dodge (187), Infinity (203), Jeep (209) a Fiat (298). Přítomnost japonských značek v podprůměru, kromě Toyoty nebo Hondy, překvapí a obecně vnímaná spolehlivost Japonců je nabourávána výsledky Subaru, Mazdy, Acury, Nissanu, Mitsubishi a Infiniti.